FAQ

FAQ

FAQ – Pytania o serwis IT

Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
związane z serwisem IT, obsługą firm i naprawą sprzętu komputerowego.

Ile kosztuje naprawa laptopa lub komputera?
Koszt naprawy zależy od rodzaju usterki. Oferujemy wycenę przed każdą naprawą, abyś wiedział, ile dokładnie zapłacisz. Przykładowe ceny zaczynają się już od 150 zł za drobne naprawy.
Jak długo trwa naprawa sprzętu komputerowego?
W przypadku drobnych usterek naprawy wykonujemy "od ręki" lub w ciągu 24 godzin. Poważniejsze naprawy mogą zająć od 2 do 5 dni roboczych – w zależności od dostępności części.
Czy oferujecie dojazd do klienta?
Tak! Po wcześniejszym ustaleniu telefonicznym możemy dojechać do klienta na terenie Głogówka i okolic.
Jakie usługi obejmuje serwis oprogramowania?
Oferujemy instalację, konfigurację, naprawę oraz modernizację oprogramowania biznesowego i systemowego. Świadczymy również usługi związane z bazami danych, migracją danych, serwisem sieci oraz urządzeń peryferyjnych.
Czy serwisujecie systemy różnych producentów?
Tak, nasze usługi nie są ograniczone do konkretnych producentów. Wspieramy oprogramowanie i systemy IT różnych dostawców – zarówno popularnych, jak i mniej znanych.
Czy oferujecie audyt infrastruktury IT?
Tak, przeprowadzamy audyty IT, które pomagają ocenić stan aktualnej infrastruktury, wskazują potencjalne zagrożenia oraz możliwości optymalizacji systemów i kosztów.
Jak można zamówić usługę serwisową?
Wystarczy skontaktować się z nami telefonicznie lub za pomocą formularza kontaktowego na stronie. Po ustaleniu szczegółów, zaproponujemy najlepsze rozwiązanie dostosowane do Twoich potrzeb.
Czy oferujecie pomoc zdalną?
Tak, dla klientów biznesowych zapewniamy szybkie wsparcie zdalne, dzięki któremu możemy rozwiązać wiele problemów bez konieczności fizycznej wizyty u klienta. W przypadku bardziej skomplikowanych napraw oferujemy również serwis stacjonarny.
Jakie urządzenia naprawiacie?
Naprawiamy komputery stacjonarne, laptopy, nawigacje GPS, drukarki i inne urządzenia elektroniczne.
Czy udzielacie gwarancji na naprawy?
Tak, na wszystkie wykonane naprawy udzielamy gwarancji – jej długość zależy od rodzaju usługi i wymienionych części.
Czy mogę zlecić migrację systemu lub bazy danych?
Oczywiście! Specjalizujemy się w migracji systemów operacyjnych do nowszych, wspieranych wersji oraz aktualizacji i przenoszeniu baz danych do bezpieczniejszych i wydajniejszych środowisk.
Jak wygląda proces naprawy lub optymalizacji baz danych?
Najpierw wykonujemy pełną analizę bazy danych, identyfikujemy problemy (np. błędy, spowolnienia) i proponujemy odpowiednie działania naprawcze lub optymalizacyjne. Na życzenie klienta wdrażamy także automatyczne mechanizmy archiwizacji i backupu.
Czy pomagacie w instalacji i konfiguracji sieci komputerowych?
Tak, oferujemy kompleksowe usługi konfiguracji sieci lokalnych (LAN), Wi-Fi oraz urządzeń sieciowych, takich jak routery, przełączniki czy punkty dostępu.
Czy serwis IT obejmuje także urządzenia peryferyjne?
Tak, zajmujemy się instalacją i konfiguracją drukarek, skanerów, urządzeń fiskalnych oraz innego sprzętu peryferyjnego wykorzystywanego w firmach.